Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Parcaturk (Fatma Zehra Baysa) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 2011 yılından bu yana edindiğimiz güvenilirlik ilkesi doğrultusunda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla bilgilerinizi nasıl işlediğimizi, koruduğumuzu ve paylaştığımızı aşağıda detaylandırıyoruz.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Web sitemiz üzerinden oto yedek parça siparişi verirken, üyelik oluştururken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (E-fatura kesimi için yasal zorunluluktur).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi ve teslimat adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, parça uyumluluğu için sorgulanan araç şasi numaraları, talep ve şikayet bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme bilgileri ve çerez (cookie) kayıtları.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz, tamamen hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Siparişlerinizin alınması, faturalandırılması ve kargo ile doğru adrese güvenle teslim edilmesi.
2. Yanlış parça siparişlerini önlemek adına, talep edilmesi halinde şasi numarası üzerinden parça uyumluluğunun kontrol edilmesi.
3. Satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin hızlıca yürütülmesi.
4. Yasal yükümlülüklerimizin (vergi mevzuatı, tüketici hakları vb.) yerine getirilmesi ve yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarımı ve Paylaşımı

Kişisel verileriniz, ticari sırlarımız ve müşteri gizliliği esasıyla korunmaktadır. Verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçları gerçekleştirmek üzere ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:

• Siparişlerin teslimatı için anlaşmalı olduğumuz kargo ve lojistik firmaları.
• Güvenli ödeme altyapısı sunan, BDDK onaylı banka ve ödeme kuruluşları.
• Kanuni zorunluluklar gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Veri Güvenliği ve Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, site performansını ölçmek ve güvenliğinizi sağlamak amacıyla çerezleri (cookies) kullanır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz. Ödeme işlemleri sırasında bilgileriniz, doğrudan banka altyapılarına 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile şifrelenerek iletilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenme varsa düzeltilmesini isteme ve kanuni şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

6. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Fatma Zehra Baysa (Parcaturk)
Vergi Dairesi ve No: Ziyapaşa V.D. / 1580945088
T.C. Kimlik No: 16219179130
Adres: Sümer mah. Kuzey kıyıboyu cad. No:106 İç kapı no: 2 Seyhan/ADANA
E-posta: parcaturk@gmail.com

Taleplerinizi iletmek veya form doldurmak için lütfen iletişim sayfamızı ziyaret ediniz.